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市場價:49.9元
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會員價:42.4元
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VIP 價:40元
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汽車整車及零配件營銷實用技術 |
【評分星級】
共有0位網友參與打分 |
【作 者】陳演 |
【出 版 社】機械工業出版社 |
【出版日期】2015年5月 |
【I S B N】978-7-111-49720-2 |
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【裝 幀】平裝 |
【圖書狀態】
上架
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【所屬類別】
企業管理類 >> 市場營銷
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內容簡介
本書全面介紹了汽車整車及配件營銷的基本知識及實用技能,全書共分為十三個模塊,主要內容包括:汽車營銷概述、汽車市場營銷環境、汽車消費市場與汽車消費者購買行為分析、汽車市場調研與預測、汽車市場細分與目標市場定位、汽車營銷4P策略、汽車專營店組織管理、汽車營銷禮儀、汽車營銷實務、二手車營銷、汽車配件管理與營銷、汽車電子商務與網絡營銷、汽車金融。內容翔實,實用性強,著重于實際應用和操作是本書的一大特色,每一模塊理論部分配有項目目標,項目內容、課后練習、實訓部分設置了實訓目的、實訓內容、實訓設備、實訓方法、實訓注意事項、實訓標準操作步驟、實訓考核評分標準,實訓學生操作工單等環節,教師可以根據實際情況完成相應的實訓項目,提高學生的實踐能力。
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圖書目錄
前言 第1章汽車市場營銷概述 1.1市場營銷及其觀念的演變 1.2汽車市場營銷的職能、研究對象及研究方法 1.3我國汽車市場營銷現狀與發展趨勢 第2章汽車市場營銷環境 2.1汽車市場營銷環境概述 2.2汽車市場營銷宏觀環境分析 2.3 汽車市場營銷微觀環境分析 2.4市場營銷環境分析的方法 實訓1汽車市場營銷環境分析 第3章汽車購買行為分析 3.1 汽車購買行為分析概述 3.2汽車個人消費者購買行為分析 3.3汽車集團組織購買行為分析 實訓2汽車消費者購買行為分析 第4章汽車市場營銷調研與預測 4.1汽車市場調研的步驟與方法 4.2汽車市場預測的步驟與方法 實訓3調查問卷設計 實訓4撰寫汽車市場調查報告 第5章汽車市場細分與目標市場定位 5.1市場細分 5.2汽車目標市場策略 5.3企業的產品市場定位 實訓5汽車市場定位調查 第6章汽車營銷4P策略 6.1汽車產品策略 6.2汽車價格策略 6.3汽車分銷渠道策略 6.4汽車促銷策略 實訓6汽車產品策略調查 實訓7汽車產品定價調查 實訓8汽車產品分銷渠道設計 實訓9汽車產品促銷組合方案設計 ?第7章汽車專營店組織管理 實訓10 “專營店組織結構”評分標準與操作工單 第8章汽車營銷禮儀 8.1汽車營銷禮儀概述 8.2汽車營銷人員的職業形象 實訓11汽車營銷拜訪禮儀 第9章汽車營銷實務 9.1汽車銷售流程概述 9.2客戶開發 9.3客戶接待 9.4需求分析 9.5車輛展示 9.6試乘試駕 9.7異議處理 9.8簽約成交 9.9新車交付 9. 10售后跟蹤服務 實訓12客戶接待后“三表一卡”的填寫 實訓13客戶接待與需求分析. 實訓14車輛展示 實訓15試乘試駕 實訓16客戶異議處理 實訓17簽約成交 實訓18新車交付 第10章二手車營銷 10.1二手車鑒定與評估 10.2二手車經營模式、交易流程和定價方法 實訓19汽車二手車評估 第11章汽車配件管理與營銷 11.1汽車配件管理與營銷概述 11.2汽車配件基礎知識 11.3汽車配件管理 11.4汽車配件銷售 實訓20汽車配件訂貨 實訓21汽車配件出入庫管理 實訓22汽車配件銷售設計 第12章汽車電子商務與網絡營銷 12.1汽車電子商務 12.2汽車網絡營銷 實訓23編制網絡營銷策劃書 第13章汽車金融 13.1汽車金融概述 13.2汽車三方承兌 13.3汽車消費信貸 實訓24汽車三方承兌的操作 實訓25汽車消費信貸 參考文獻
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