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市場價：35元
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會員價：29.75元
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VIP 價：29元
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| 超越對手——大項目售前售后的30種實戰(zhàn)技巧 |
【評分星級】
共有0位網友參與打分 |
| 【作 者】張志 蕭秋水 宋利 著 |
| 【出 版 社】機械工業(yè)出版社 |
| 【出版日期】2010年1月 |
| 【I S B N】9787111286264 |
| 【版次】1 |
【開本】16 |
【頁數(shù)】288 |
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| 【裝 幀】平裝 |
| 【圖書狀態(tài)】
上架
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| 【所屬類別】
其他類 >> 職場進修
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內容簡介
本書系統(tǒng)總結了管理軟件項目運作從銷售到實施階段需要的30種技能，基本上按照項目發(fā)展時間進程，逐步介紹每種技能的運作技巧，涵蓋了項目工作從售前到售后的方方面面。
其中售前技能15種，分別是：自我定位、尋找客戶、銷售策劃、商務溝通、公司介紹、售前調研、解決方案、產品演示、技術交流、產品試用、公司考察、用戶考察、高層公關、答標報價、商務洽談。
售后技能15種，分別是：項目管理、高層匯報、起動大會、調研分析、管理需求、實施策劃、編制計劃、團隊建設、會議組織、工作備忘、用戶培訓、現(xiàn)場推廣、項目驗收、有效回款、資源調度。
本書側重實戰(zhàn)、案例豐富、文風平實�？晒└餍袠I(yè)項目經理及實施人員參考。
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圖書目錄
前言.
第1章 售前實戰(zhàn)技能
1.1 自我定位
1.2 尋找客戶
1.3 銷售策劃
1.4 商務溝通
1.5 公司介紹
1.6 售前調研
1.7 解決方案
1.8 產品演示
1.9 技術交流
1.10 產品試用
1.11 公司考察
1.12 用戶考察
1.13 高層拜訪
1.14 達標報價
1.15 商務洽談
第2章 售后實戰(zhàn)技能
2.1 中國式項目經理
2.2 實施項目管理
2.3 高層溝通
2.4 啟動大會
2.5 調研分析
2.6 管理需求..
2.7 實施策劃
2.8 編制計劃
2.9 團隊培養(yǎng)
2.10 會議組織
2.11 工作備忘
2.12 用戶培訓
2.13 現(xiàn)場推廣
2.14 項目驗收
2.15 有效回款
2.16 資源調度
2.17 永遠保持和開發(fā)的良好互動
第3章 產品牙口項目
3.1 賣產品還是賣項目
3.2 做產品還是做項目
附錄
附錄A 管理軟件從業(yè)人員的知識結構體系(樣例)
附錄B 編制解決方案常用素材或模板清單
附錄C 競爭對手對比表參考比較項
附錄D 項目方案評審檢查清單
附錄E 演示聽眾需求分析表
附錄F 演講套路卡片模板
附錄C 問題匯報結構模板
附錄H ERP管理軟件選型實力對比分析表
附錄I 項目管理博客推薦
附錄J 項目管理書籍推薦...
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